Prodotto in Corea del Sud
Efficienza energetica
Sicuro superamento di ostacoli
Obiettivo funzionale del sistema di chiamata di personale SOLT - diminuzione di sforzi dei clienti per ricevere il servizio o assitenza necessari! Successivamente aumentano gli indicatori finanziari dell'azienda e la lealtà dei consumatori.
In terminologia di amrgeting questo si può descrivere come:
| CSI Customer Satisfaction Index Indice di soddisfazione dei consumatori |
= | CES Customer Effort Score Indice di sforzo dei consumatori |
= | KPI Key Performance Indicators Indicatori chiavi di effitività |
| Determina la possibilità di acquisto nuovo del prodotto e di consiglio positivo ai loro amici e conoscenti. |
| Meno sforzi si deve fare per soddisfare le sua necessità, più la fedeltà all'azienda, che riesce a facilitare la vita. | SOLT | Controllo di attività d'affari dei collaboratori, reparti ed intera azienda. |
Cercapersoni personali, pulsanti e pulsantiere di chiamata di personale, visualizzatore di monitoraggio e controllo, lampade di segnalazione - elementi di base nell'organizzazione dei sistemi Chiamata di Personale, sistemi di valutazione della qualità di servizio sistemi di avvertimento, formazione di sistemi Andon nei stabilimenti.
